9% من إجمالي المبيعات. وبعد ذلك اختلف الشركاء الثلاثة الأخوين ماكدونالد وراي كروك ، لأن كروك كان يريد تغيير بعض الأمور التي رفضها في المقابل الأخوين ، مما جعله يشتري حصة الأخوين ماكدونالد كاملة مقابل مبلغ 2. 7 مليون دولار ، وبالفعل كان له ذلك في عام 1961 فأصبح هو المتصرف الوحيد في الإدارة والنشاط كله ، ولكن في البداية لم يوافق الأخوين على بيع الفرع الرئيسي للمطعم الذي كان يندرج تحت اسم The Big M ، ولكن شدة إصرار كروك بامتلاك جميع الفروع على رأسها الفرع الرئيسي ، انشأ مطعما منافسا لمطعم الأخوين فتوفق عليهم في المنافسة مما اضطرهم لبيعه المطعم. وضع راي كروك خطة مبتكرة في إدارة المطاعم ، فكان يضع الوزن اللازم لكل شريحة للبرجر ، ومقاس كل شريحة من البطاطس ، وكان يضع المقدار المناسب للكاتشب والماستردة وشرائح البصل التي يجب تقديمها للزبائن ، كما أنه أشرف على كيفية تنظيف المطعم ، وهذا هو سر نجاحه في إدارة مطاعم ماكدونالدز ، حيث كان يفكر في كافة التفاصيل الدقيقة للوصول إلى القمة والعالمية ، وهذا أهله لأن ينشئ مركزا للتدريب على طريقة إدارة مطاعم ماكدونالدز ، وبعد نجاح المركز أصبح اسمه جامعة الهامبورجر وهي تعطي درجة علمية في علوم الهمبورجر والبطاطس الفرنسية.
بيع حقوق الامتياز حوالي 80% من مطاعم السلسلة حول العالم هي حقوق امتياز تُدار بواسطة الغير، وفي أستراليا حوالي ثلثي المطاعم هي حقوق امتياز للغير. يتيح حق الامتياز لماكدونالدز استثمار موهبة وجهد العاملين وفي نفس الوقت تظل مُسيطرة على علامتها التجارية، القائمة والتسعير. التوسع على المستوى العالمي تعتبر سلسلة ماكدونالدز من أضخم سلاسل مطاعم الوجبات السريعة في الولايات المتحدة، كما أن لديها فروع في 118 دولة أخرى. ففي أستراليا تأسست علامة ماكدونالدز التجارية منذ 41 عام، ومنذ ذلك الوقت أصبحت من العلامات الشهيرة في السوق الأسترالي. التوسع العالمي على المستوى المحلي في حين أن سلسلة ماكدونالدز هي سلسلة عملاقة متعددة الجنسيات، إلا انها تُكييف أعمالها وقائمتها لتتناسب مع الأسواق المحلية لتتناسب مع الذوق المحلي. فعلى سبيل المثال ففي الهند يوجد بالقائمة خيارات نباتية وعدد من الأصناف التي لا تحتوي على لحوم الأبقار، وفي أستراليا تم افتتاح مقهى ماكدونالدز McCafe بالإضافة لتقديم برجر McOz. الاهتمام بتسويق العلامة التجارية تعتبر علامة ماكدونالدز التجارية من أقيم العلامات التجارية في العالم، وهي معروفة ومنتشرة حول العالم.
اماني سعيد كاتبة مصرية، أهوى القراءة والاطلاع وأعشق الكتابة منذ الصغر أسطر بأقلامي ما يجول في خاطري أكتب في جميع المجالات الأدبية والفنية والعلمية والقصصية والسياسية والمرأة والطفل والموضوعات العامة
:يقبل الكثير من العملاء على مطاعم ماكدونالدز المنتشرة في أنحاء العالم حيث يبلغ المترددين على المطاعم في اليوم الواحد حوالي 62 مليون عميل يومياً أي 1% من سكان العالم!! عدد موظفي شركة ماكدونالدز داخل الولايات المتحدة الأمريكية فقط يصل عددهم إلى مليون عامل!! بينما توظف خارج الولايات الأمريكية حوالي 761 ألف عامل فقط!! بسبب شهرة مطاعم ماكدونالدز وانتشارها بكثرة في أنحاء الولايات المتحدة فإن الشركة تقدر أن أمريكي واحد من كل ثمانية أمريكين قضوا فترة من أعمارهم في العمل في تلك الشركة في بداية حياتهم، ومن أشهر الشخصيات الذين عملوا في ماكدونالدز "شارون ستون" الممثلة الشهيرة وكذلك مقدم البرامج "جاي لينو".!!! يستهلك فرع الشركة في الولايات المتحدة الأمريكية فقط ما يقرب عن 5. 5 مليون رأس من البقر في كل عام.!! نظراً لكثرة التهافت على مطاعم ماكدونالدز فإن مطاعمها تبيع 75 شطيرة همبرجر في كل ثانية.!!! قررت شركة ماكدونالدز الانفتاح في الصين حيث أشارت التقارير أن خلال السنوات الثلاثة القادمة ستنتشر المطاعم في الصين بمعدل مطعم في كل يوم.!!! أسس نجاح شركة ماكدونالدز في إحدى ورش العمل التي عقدت في إدارة تدريب عمال شركات ماكدونالدز تم نوضيح أسس وقواعد نجاح العمل في شركات ماكدونالدز والتي من أهمها: الاهتمام براحة العميل وتلبية جميع رغباته، والاهتمام بالعامل حيث تعتبر ماكدونالدز هو الشخص الأهم في المطاعم لذا تهتم دائماً بتدريبه على أرفع مستوى في إحدى جامعاتها السبعة المنتشرة في أنحاء العالم، وإحترام أخلاقيات المهنة وإلتزام جميع القوانين، السعي دائماً من أجل زيادة أرباح الشركة، والتظر الدائم في آداء الخدمة لخلق نظام قوي يهم في جودة وجبات ماكدونالدز في كافة فروعها.